Servicio Técnico Blackberry

Actualización de Software Blackberry

Para smartphones con BlackBerry 7 OS o anterior

    Existen dos formas de actualizar el software de su smartphone si está ejecutando BlackBerry® 7 OS o anterior.

  • En la Web
  • Mediante BlackBerry® Desktop Software

Consulte a continuación las instrucciones de actualización. Si su smartphone BlackBerry forma parte de una red de empresa, compruebe con su departamento de TI cuáles son los planes de actualización.


Actualización en la web

  • En un PC
  • Para descargar software de este sitio web debe utilizar Firefox o Windows® Internet Explorer v5.5 o posterior.

    Si cumple con los requisitos del navegador, busque un mensaje del navegador en su pantalla que le pide que ejecute un complemento. Cuando lo haya hecho, debería ver aquí un botón para “Buscar actualizaciones”.

  • En un Mac
  • Deberá descargar BlackBerry® Desktop Software para poder actualizar el software del smartphone.

    Una vez instalado, conecte el dispositivo al ordenador y aparecerá el mensaje de actualización correspondiente.

    Descargue BlackBerry Desktop Software en un Mac
    Descargue BlackBerry Desktop Software en un PC
Descarga Desktop Software

Actualización con Desktop Software

Descarga Desktop Software

Para smartphones BlackBerry 10

    Existen tres formas de actualizar el software de su smartphone si está ejecutando BlackBerry® 10. En la web.

  • En la Web
  • Mediante BlackBerry® Link
  • Desde el propio smartphone (de forma inalámbrica)

Consulte a continuación las instrucciones de actualización. Si su smartphone BlackBerry forma parte de una red de empresa, compruebe con su departamento de TI cuáles son los planes de actualización.


Actualización en la web

  • En un PC
  • Para descargar software de este sitio web debe utilizar Firefox o Windows® Internet Explorer v5.5 o posterior.

    Si cumple con los requisitos del navegador, busque un mensaje del navegador en su pantalla que le pide que ejecute un complemento. Cuando lo haya hecho, debería ver aquí un botón para “Buscar actualizaciones”.

  • En un Mac
  • Deberá descargar BlackBerry® Link para poder actualizar el software del smartphone.

    Una vez instalado, conecte el dispositivo al ordenador y aparecerá el mensaje de actualización correspondiente.

    Descargue BlackBerry Link en un Mac
    Descargue BlackBerry Link en un PC
Descarga Desktop Software

Actualización con Blackberry Link

    Si está disponible una nueva versión del software del dispositivo para su dispositivo BlackBerry, aparecerá en la lista de la vista de configuración de BlackBerry® Link en su ordenador.

    Desde allí, basta con hacer clic en Instalar actualización para actualizar el software.

Descarga Desktop Software

Actualización desde el Smartphone

    Resulta posible actualizar el smartphone BlackBerry de forma inalámbrica, sin conexión con el ordenador.

    Para empezar, en la pantalla Inicio, deslice el dedo desde la parte superior de la pantalla.

    Toque Configuración > Actualizaciones de software. Toque Comprobar actualizaciones.

Descarga Desktop Software

Para tablets BlackBerry PlayBook

    Al actualizar el SO de su tablet BlackBerry® PlayBook™, es posible que pueda disfrutar de mejoras o prestaciones nuevas.

    Hay dos formas de actualizar el SO:

  • Directamente desde la tablet (de forma inalámbrica)
  • Mediante Desktop Software
Actualizar PlayBook

Actualización con Desktop Software

Descarga Desktop Software

Actualización desde PlayBook

    La actualización al último SO de PlayBook es gratis y sencilla, y se realiza de forma inalámbrica.

Actualizar desde PlayBook